Guia do analista para promover uma cultura de análise com o Alteryx

Etapas para criar uma cultura baseada em dados

As empresas que adotam uma cultura de análise ponta a ponta são ágeis, flexíveis e capazes de aproveitar oportunidades inovadoras antes dos seus concorrentes. Isso não significa que sigam todas as tendências. Elas simplesmente maximizam seus dados e agem com base nos insights acionáveis que encontram, incluindo análises preditivas e prescritivas.

Talvez sua organização ainda não tenha chegado lá. Como tantas outras, sua realidade provavelmente é mais assim:

• Informações presas em silos de dados
• Análise retardadas por processos manuais
• Pouco tempo para revelar os insights que importam
• Oportunidades perdidas antes mesmo de serem identificadas

Como Analytics Champion, você vê o panorama geral. Você provavelmente já está usando análises baseadas em IA por meio do Alteryx. Então, sabe o que significaria para o futuro do seu negócio se todas as suas equipes pudessem acessar dados de qualquer lugar, criar fluxos de trabalho automatizados e usar IA para detectar padrões ocultos, produzir modelos e gerar relatórios para as partes interessadas.

Porta de entrada para insights revolucionários

As possibilidades são infinitas. Isso é o que os analistas da DoorDash descobriram, economizando 25 horas por ano graças à análise automatizada.

Saiba mais

No entanto, considerar uma mudança radical pode ser assustador. Para tornar esta abordagem ponta a ponta do analytics uma realidade, você precisará convencer muitas pessoas (incluindo seu chefe) de que uma mudança cultural seria muito benéfica, mas, mais importante ainda, fazê-las compreender o custo real do status quo.

Não entre em pânico. Este guia ajuda você a criar o impulso necessário para obter a adesão de todos na empresa. Você identificará as pessoas envolvidas e mobilizará seu ecossistema com um argumento adaptado às necessidades de cada parte interessada. Vamos mostrar como.

Desenvolva seu argumento

Defina qual deve ser seu ecossistema de tomada de decisão

Transformar a cultura de dados da sua empresa requer a intervenção de grande parte da hierarquia e de diferentes profissões. Você pode estar se perguntando por onde começar, mas adotar uma solução para toda a empresa nem sempre é linear.

Para obter os melhores resultados, recomendamos ativar todo o seu ecossistema de tomada de decisões em três frentes simultaneamente: a gerência, colegas analistas e cientistas de dados, e outras pessoas relevantes. Algumas equipes provavelmente mostrarão alguma relutância, enquanto outras mostrarão entusiasmo. Esse entusiasmo pode ser o catalisador para a mudança cultural que você procura.

Mesmo os pequenos ganhos são importantes: cada download de teste gratuito do Alteryx representa valor comercial real e aproxima você de seu objetivo. Isso vale para analistas, cientistas de dados e até mesmo gerentes de departamento. Os argumentos para convencer diferem dependendo do público. Portanto, você precisa preparar um argumento básico sólido para personalizar conforme necessário.

Seu ecossistema: o trio vencedor

• Seu chefe
• Seus colegas analistas e cientistas de dados
• Sua rede ampla de tomadores de decisores de negócios

Apresente uma perspectiva global

Para promover o uso do Alteryx, o mais importante é comunicar sua visão do objetivo final, independentemente das partes interessadas com quem você conversar. Se o Alteryx tem sido um grande sucesso para você ou seu departamento, você provavelmente planeja compartilhar essa experiência na esperança de que ela favoreça a adoção. Mas será ainda mais benéfico se você pensar primeiro nos objetivos gerais da sua empresa.

Ao preparar seu discurso, você deve ter alguns pontos-chave em mente. Seu mantra: o Alteryx amplia o acesso ao analytics fácil de usar para escalar insights e gerar maior impacto. É assim que as empresas mais bem-sucedidas abordam a análise, e é isso que gera resultados rápidos e duradouros.

O que o Alteryx é capaz de fazer por você?

• Acesso aos dados em qualquer lugar
• Integração de diversas fontes de dados para um processo ETL/ELT simplificado
• Preparação, enriquecimento e limpeza rápida dos seus dados
• Automação de tarefas repetitivas e execução de análises ilimitadas com mais de 300 blocos analíticos de arrastar e soltar
• Execução de analytics avançado com recursos geoespaciais, preditivos e prescritivos
• Criação de relatórios e integração direta às suas ferramentas de visualização para comunicar seus insights de maneira eficaz

Ganhos rápidos
80% dos usuários veem valor comercial mensurável nos primeiros 14 dias de uso da plataforma.

Crie um caso de negócios direcionado

Quais são os objetivos de negócios mais importantes na perspectiva da liderança? Aqui estão alguns para começar:

• Aumento da receita
• Aumento na eficiência
• Aumento da quota de mercado
• Aumento da satisfação do cliente
• Diminuição de riscos
• Diminuição de custos

Seu argumento de venda deve correlacionar explicitamente os benefícios do Alteryx aos objetivos que impulsionam sua equipe de liderança. Em um nível mais detalhado, ao personalizá-lo de acordo com as partes interessadas, discuta os indicadores-chave de desempenho (KPIs) mais importantes para cada profissão ou função. Se você não tiver certeza sobre esses KPIs, não tenha medo de perguntar. Aqui estão alguns exemplos:

• Vendas: pedidos registrados, volume médio por transação, relação cotação/vendas, tempo médio de conversão, número de oportunidades abertas, número de vendas por vendedor
• TI: número de tíquetes que não cumprem os SLAs, melhorando a qualidade dos dados, fortalecendo a segurança
• Marketing: número de leads qualificados, avaliação da fidelidade à marca, contribuição do pipeline

Em seguida, pergunte-se: como um processo analítico melhor pode ajudar cada parte interessada a atingir seus KPIs e metas? Essa é a questão que você precisa ter em mente sempre que adaptar seu argumento para um novo público.

Fortaleça seu argumento com estatísticas

Valor de uma cultura baseada em dados

Para entender melhor como as tecnologias avançadas de inteligência de decisões estão repercutindo na forma como as grandes organizações atuam, entrevistamos 2.800 líderes empresariais europeus em diferentes setores (tecnologia, serviços financeiros e bancários, varejo e manufatura), em 12 países. Estas foram nossas principais descobertas:

• 80% dos líderes afirmaram que o acesso aos dados melhora a tomada de decisões.
• 53% dos entrevistados acreditam que dar a mais funcionários acesso a dados e ferramentas de análise melhoraria a colaboração.​
• 45% acreditam que um acesso melhor aos dados permitiria aos funcionários acelerar a tomada de decisões, enquanto 48% acreditam que a produtividade seria melhor se mais funcionários tivessem acesso aos dados.

O valor da IA e do analytics

Outros estudos do setor mostram consistentemente o valor do analytics e da IA na tomada de decisões e no sucesso dos negócios:

• Para empresas que apostam tudo na IA, pelo menos 20% do seu EBIT (lucro antes de juros e impostos) vem da IA.
• Espera-se que o mercado global de análise de big data cresça exponencialmente de US$ 307,54 bilhões em 2023 para US$ 924,4 bilhões em 2032.
• A IA generativa pode aumentar a produtividade da equipe em 14%, em média.
• Em média, as empresas observam um aumento de 6 a 10% na receita após a adoção da IA.

Fale sobre sua experiência pessoal

A parte mais convincente do seu argumento será sua própria história de “antes/depois”. Você precisa mostrar como o Alteryx mudou sua rotina de trabalho e permitiu melhorar e acelerar suas análises. É por isso que você é Champion, então deixe seu entusiasmo brilhar!

Seu testemunho deve ser acompanhado de números concretos para fortalecer seu argumento. Comece a coletá-los agora, durante a fase de preparação:

• Contabilize quantas horas você passa buscando, preparando e combinando os dados para dar conta dos problemas analíticos novos e recorrentes que não são automatizados.
• Inclua o tempo que você perde recriando a roda — ou construindo ativos de dados que talvez já existam, mas aos quais você não tem acesso.
• Calcule o tempo gasto em tarefas analíticas manuais em planilhas.

Depois…

• Calcule a diferença de tempo ao usar o Alteryx (pode ser considerável).
• Mostre todos os problemas estratégicos que você conseguiu resolver com o tempo que liberou.
• Identifique as barreiras entre departamentos que você eliminou com análises baseadas em IA.
• Inclua perguntas sobre as quais você pensou sobre os problemas que sua empresa enfrenta.

Lembre-se destas dicas

Conte uma boa história.

Toda história começa com um herói enfrentando um conflito ou um vilão. O herói é você, e o vilão provavelmente são os riscos, os erros e a ineficiência associados às análises manuais feitas em planilhas. Com o Alteryx, você provavelmente conseguiu atingir um novo nível de habilidade analítica. Essa foi sua transformação (o fim da história), e é essa transformação que inspirará outras pessoas a agir, quando perceberem o valor agregado do Alteryx para suas próprias análises ou para os fluxos de trabalho de suas equipes.

Discuta os motivadores emocionais que influenciam a tomada de decisões.

Termine seu argumento mencionando urgência. Se puder, quantifique o custo de qualquer atraso na implementação de análises baseadas em IA. Provavelmente, seus concorrentes já estão aproveitando os dados para obter vantagem. O medo de perder esta oportunidade (aversão à perda) é um motivador poderoso. Um simples cálculo do custo de oportunidade pode ser muito útil nesta fase do processo. O que o Alteryx trouxe para você como analista?

• Mais tempo
• Dados mais limpos
• Perguntas melhores
• Respostas mais rápidas
• Insights mais inteligentes

Não se desespere.

Concentre-se no futuro, não no passado. Seja otimista e foque nas soluções, não em uma lista de problemas e erros do passado.

Adote o estilo que convencerá seu público.

Isso é especialmente verdadeiro se for seu gerente direto, cujas preferências você provavelmente conhece bem. Concentre seu argumento em dados, especialistas, anedotas convincentes ou propostas de valor adaptadas ao tomador de decisão, dependendo do que for mais convincente.

Use exemplos concretos e impactantes

Respalde seu argumento com exemplos reais de usuários do Alteryx que experimentaram todos os benefícios da transformação analítica. Nossa Central do Cliente oferece toda uma série de casos de sucesso que podem enriquecer seus argumentos, seja qual for seu setor de atividade ou problemas comerciais.

Uma cadeia de lojas de conveniência, que conta com quase 70 mil lojas em 17 países, estava com sobrecarga de dados. Além dos problemas habituais que os analistas enfrentavam ao reunir todas as fontes de dados, eles dependiam dos fornecedores para entregar relatórios, o que criava um atraso que impedia que os insights fossem aproveitados.

A 7-Eleven precisava de uma solução que todos os funcionários pudessem usar para coletar dados rapidamente, compartilhá-los com pessoas de fora e executar diversas funções a um preço acessível. Então, a equipe recorreu ao Alteryx.

“Começamos com a versão de avaliação padrão de 14 dias para ver se o Designer poderia nos ajudar a organizar nossas fontes de dados”, afirma Srikanth Nayani, diretor de análise digital. “Depois que as licenças foram baixadas, percebi rapidamente que era muito fácil seguir a lógica de um fluxo de trabalho. Seria impossível atingir este nível de supervisão no Excel. Agora, posso reunir todas as fontes de dados dos nossos fornecedores quase em tempo real para ver o que funciona e o que não funciona.”

• Projetos de fornecedores de 100 horas reduzidos para 1 hora
• 60% de aumento na eficiência
• 1 ano de dados de vendas na loja organizados em 1 hora

Leia a história
Descubra a Central do Cliente

Próximos passos
Se seu argumento de venda for bem-sucedido, indique os recursos abaixo ao seu gerente:

Prepare os dados para a IA em seis passos
Tour virtual do produto
Detalhes da plataforma Alteryx

Motive seus colegas analistas

Apresentar o Alteryx para sua equipe é certamente a parte mais divertida para um Analytics Champion da Alteryx. Motivar seus colegas analistas é um bom ponto de partida para os seus esforços. Mas esses colegas não precisam de tanto convencimento: compartilhe sua experiência, incentive-os a experimentar a plataforma e apresente todas as possibilidades com uma biblioteca de recursos adequada para todas as etapas de adoção.

Ofereça a eles uma avaliação gratuita de 30 dias para a versão em nuvem ou desktop.
Avaliação gratuita do Alteryx

Ajude novos usuários a ter o melhor desempenho.
Academia Maveryx

Sucesso inicial no início do processo do Alteryx.
Central de Sucesso do Alteryx

Traga novos membros para a Comunidade Maveryx.
Site da comunidade

Envolva outras partes interessadas desde o início

Outros líderes empresariais, e até mesmo a gestão, podem apoiar suas iniciativas de transformação digital, por isso, envolva-os o mais rápido possível. Você encontrará aliados inesperados, e as pessoas que são mais difíceis de convencer terão menos probabilidade de sabotar seus esforços se forem abordadas desde o início. Adapte seu argumento de venda às necessidades específicas dos decisores de negócios, mostre como o Alteryx pode ajudá-los a atingir seus objetivos e oriente-os para a próxima etapa do processo.

Líderes do setor

Prioridades: tomar as decisões certas, automatizar tarefas repetitivas

Em resumo:

• Decisões influenciadas por dados
• Insights prospectivos
• Analytics avançado
• Avanços nos negócios

TI

Prioridades: proteger dados confidenciais, gerenciar o backlog, encontrar o equilíbrio certo entre acesso e controle na estrutura de TI

Em resumo:

• Visibilidade aprimorada
• Segurança sem precedentes
• Automação total
• Governança escalonável

Equipe de liderança executiva e finanças

Prioridades: promover o crescimento das receitas, melhorar a rentabilidade, mitigar riscos, promover uma cultura orientada por dados, acelerar a tomada de decisões

Em resumo:

• Crescimento baseados em dados
• Cultura de dados
• Negócios orientados por insights
• Alinhamento organizacional

Promova uma cultura analítica, um passo de cada vez

Sua primeira apresentação para o Alteryx é apenas o começo da jornada para se tornar uma empresa orientada por dados. Então, planeje estar disponível e se tornar uma referência confiável. Sempre que puder, meça o valor, identifique oportunidades e compartilhe sucessos. Você pode se tornar uma espécie de herói no processo!

• Comunique seu desempenho em relação aos KPIs, não apenas ao seu chefe, mas também a outras pessoas envolvidas.
• Ofereça-se para ajudar outros departamentos a atingir seus objetivos.
• Conte aos líderes da sua empresa sobre empresas internacionais pioneiras no uso do Alteryx e envie a eles histórias relevantes de clientes.
• Mantenha contato com seus colegas para saber como está a avaliação gratuita ou ofereça ajuda. Eles conseguiram economizar tempo? Estão fazendo mais análises? Recuperam facilmente dados de diferentes fontes? Nossos engenheiros de vendas também podem ajudá-los a identificar casos de uso.

Também sabemos como é difícil modernizar um negócio. Por isso, criamos uma comunidade para colocar você em contato com outras pessoas que seguem a mesma jornada. Junte-se à nossa Comunidade Maveryx para compartilhar suas experiências e obter conselhos de outros Analytics Champions que já passaram pelo processo.

Participar da Comunidade Maveryx

Depois de dar os primeiros passos, o Alteryx tem uma maneira de criar seu próprio impulso. Estamos aqui para ajudar você na sua jornada. Nossa equipe de vendas está disponível na web ou pelo telefone 1-888-836-4274.

Sobre a Alteryx

A Alteryx ajuda você a obter insights acionáveis com o AI Platform for Enterprise Analytics. Com a Alteryx, as organizações podem tomar decisões mais inteligentes e mais rápidas usando uma plataforma segura e implantável em ambientes locais, híbridos e em nuvem. Mais de 8.000 clientes no mundo todo contam com a Alteryx para automatizar as análises e aumentar receitas, gerenciar custos e reduzir riscos nas suas organizações.

Alteryx é uma marca registrada da Alteryx, Inc. Todos os outros produtos e nomes de marcas podem ser marcas comerciais ou registradas de seus respectivos proprietários.

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