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データ主導の企業文化構築へのステップ
データ分析を全社的に活用している企業は、市場の変化に素早く柔軟に対応し、競合他社に先んじてビジネスチャンスをつかんでいます。こうした企業は、すべてのトレンドを漠然と追いかけるのではなく、予測分析や処方的分析で得たインサイトに基づいて行動し、大きな成果を上げています
しかしながら、そのようなステージに到達することは、たやすいことではなく、多くの企業が以下のような課題を抱えています。
- データのサイロ化
- 手作業のプロセスが分析の妨げとなっている
- 有用なインサイトの獲得に時間を費やすことができない
- 多くのビジネスチャンスを逃している
アナリティクスの推進者として、あなたは大きな目標を掲げ、すでにAlteryxでAIベースのデータ分析を活用しています。社内の全員がどこからでもデータにアクセスし、自動化されたワークフローを構築し、AIを活用して隠れたパターンを発見し、モデルを作成し、ステークホルダー向けにレポートを作成できるようになれば、会社の将来に与えるインパクトは計り知れないでしょう。
ビジネス変革を導くインサイト
その可能性は無限大です。自動分析を活用し、年間25,000時間を節約しているDoorDash社のアナリストの声をご確認ください。
とはいえ、全面的な移行を推し進めることは、困難に感じられるかもしれません。エンドツーエンドの分析アプローチを実現するためには、多くの関係者（特に上司）に、こうした文化的な変革が大きなビジネスメリットをもたらすことを納得させる必要があります。さらに、何もしない場合の損失を強調することも重要です。
本書では、そうした課題を乗り越え、組織内の支持を得るためのヒントをご紹介します。ステークホルダーをより良く理解し、それぞれのニーズに合わせた提案を行い、分析のエコシステムを活性化していくためのヒントをぜひご覧ください。
このようなガイドを待ち望んでいました。Alteryxを他の部門にも広めるために役立つ情報が満載です。
Seth Moskowitz氏
Interpublic Group社、シニアビジネスアナリスト
提案の作成
意思決定のエコシステムを描く
Alteryxで企業のデータ分析環境を変革するには、社内のあらゆる人々や部門に働きかける必要があります。しかし、全社的な導入は必ずしも順調に進むわけではありませんし、どこから手をつけるべきか迷うかもしれません。
最良の結果を得るためには、意思決定のエコシステム全体を活性化することが重要です。そのためには、上司や同僚だけでなく、幅広い人脈も巻き込んで協力してもらうことがカギとなります。懸念を示す意見がある一方で、強い共感を得られることもあるでしょう。さまざまな取り組みを通じて賛同者を増やすことができれば、変革のスピードを速めることが可能になります。
小さな積み重ねが、やがて大きな成果につながります。周囲にAlteryxの無料トライアルを勧め、実際にビジネス価値を体験してもらいましょう。こうしたアプローチは、アナリスト、データサイエンティスト、部門長など、あらゆる人々に有効です。また、提案相手によってアプローチは異なるため、まずは基本となる提案を作成し、必要に応じて内容を調整することをお勧めします。
エコシステム内の重要トリオとは？
- 上司
- 同僚のアナリストやデータサイエンティスト
- その他の意思決定者
全社的なメリットをアピール
Alteryxの推進者として最も重要なタスクは、あらゆるステークホルダーに最終目標を明確に伝えることです。すでにAlteryxで個人や部門で成功を収めた経験があるなら、そうした成功事例を共有して周囲の関心を引くのも効果的でしょう。しかし、まずは組織全体の目標をしっかり考慮したうえで進めることで、さらに大きな成果を得られるはずです。
提案の作成時には、全社的なメリットが確実に伝わる構成を心がけましょう。掲げるべきメッセージは、Alteryxを使うことでデータ分析が容易になり、企業全体でインサイトや影響力を高められるという点です。これこそが、企業がアナリティクスで成果を上げるために取るべき最も効果的なアプローチであり、長期的な成果にもつながります。
Alteryx で実現できること
- データにどこからでもアクセス
- 複数のデータソースを統合してETL/ELTを合理化
- データの準備、強化、クレンジングを素早く実行
- 300以上のドラッグ＆ドロップ式の分析ツールを使って、反復作業を自動化し、無限に分析を実行
- 地理空間、予測、処方的分析機能を活用して高度な分析を実行
- レポートを作成し、可視化ツールと連携することで、インサイトを効果的に共有
迅速な成果
80%のユーザーがAlteryxプラットフォームを使い始めてからわずか2週間以内に、目に見えるビジネス価値を生み出しています。
的を絞ったビジネスケースを作成
経営陣が最も重視するビジネス目標は何でしょうか？以下に一般的な例を挙げます。
- 収益増加
- 効率性の向上
- 市場シェアの拡大
- 顧客満足度の向上
- リスク軽減
- コスト削減
Alteryxの利点と経営陣が目指している目標を結びつけて提案を行いましょう。さらに詳細なレベルでステークホルダーごとにプレゼンをカスタマイズする際には、各部門や業務にとって最も重要なKPI（主要業績評価指標）について言及することをお勧めします（もしKPIがわからない場合は、積極的に質問しましょう）。以下に代表的なものを挙げます。
- 営業部門：受注件数、1件あたりの平均売上、見積もりから成約に至るまでの割合、平均コンバージョン時間、進行中の商談数、担当者ごとの売上
- IT部門：サービスレベル契約（SLA）に違反したチケットの数、データ品質の向上、セキュリティの強化
- マーケティング部門：有望な見込み顧客の数、ネットプロモータースコア、パイプラインへの貢献度
次に「分析プロセスの改善は、各ステークホルダーのKPIの達成にどのように役立つのか？」という点を検討することをお勧めします。相手が求めるKPIや目標に対して、どのように分析プロセスが役立つかを考え、それに基づいてプレゼンの内容を調整しましょう。
各分野の専門家がAlteryxを使いこなすようになったことで、業務がこれまで以上にスムーズになりました。何をしているのか、なぜそれをするのか、どの問題を解決するためなのかを説明する手間がなくなったからです。
Eunice Ye氏
Baker Tilly社、未請求資産管理担当シニアアソシエイト
ビジネスケースを統計値で強化
データ主導の企業文化の強み
高度な意思決定インテリジェンステクノロジーが大企業の意思決定プロセスにどのような影響を与えているかを把握するため、Alteryxでは12か国の技術、金融サービス、銀行、小売、製造など、さまざまな業界の2,800人の企業リーダーに調査を実施しました。調査の結果、以下のような主な知見が得られました。
- 80%の経営層やアナリストが、データへのアクセスによって意思決定の質が向上すると回答。
- 53％の回答者が、より多くの従業員がデータや分析ツールにアクセスできるようにすることが、より良いコラボレーションにつながると考えている。
- 45%が「アクセスできるデータが増えることで意思決定のスピードが上がる」、48%が「より多くの従業員がデータにアクセスできるようになれば生産性が向上する」と回答。
AIとアナリティクスがもたらす価値について
他の業界調査でも、組織の意思決定や成功におけるアナリティクスとAIの価値が繰り返し示されています。
- AIを積極的に導入する企業では、少なくともEBIT（利息・税金控除前利益）の20％以上がAIによってもたらされています。
- 世界のビッグデータ分析市場は、2023年の3,075億4,000万ドルから2032年には9,244億ドルにまで急成長する見込みです。
- 生成AI（GenAI）によって、平均14％の労働生産性の向上が見込まれています。
- AIを導入した企業では、平均して6〜10％の収益増加が見られます。
経験豊富なアナリストだけでなく、ビジネスユーザーも簡単かつ効果的にデータを活用できるツールを求めていました。
Wayne McClure氏
Nielsen社、ソリューションアーキテクト
個人的な体験談を盛り込む
「Alteryxによって業務がどのように変化し、迅速に高度な分析を実行できるようになったか」といった、自身の導入前後のストーリーを盛り込むことで、提案の説得力を大幅に高めることができます。Alteryxの推進者としての熱意が伝わるような内容や構成を心がけましょう。
具体的な数字で根拠を示すことも大切です。 次のような数字を前もって集めておきましょう。
- 自動分析ではなく、新規の分析や反復的な作業を手動で行う場合に、データの検索、準備、ブレンドにどれだけの時間がかかるかを計ってみましょう。
- 必要とする情報資産がすでに存在しながらもアクセスできず、結果として同じようなものの再作成に費やすこととなった時間も含めてください。
- 表計算ソフトで手作業の分析に費やしている時間を測定。
以下のような説明や話し合いの場を設けましょう。
- Alteryxを使うことで得られた時間の差を測定（驚くような結果が得られるかもしれません）。
- 時間的な余裕が生まれたことで、どのような戦略的課題に注力できるようになったかを説明。
- 余った時間で取り組むことができた戦略的な課題を提示。
- 会社が直面する課題についてのすり合わせを行う。
提案のヒント
魅力的なストーリーを語る。
どの物語にも、対立や敵に立ち向かうヒーローが存在します。もしそのヒーローがあなた自身だとしたら、敵は手作業で行う表計算分析によるリスクやエラー、非効率さでしょう。しかし、Alteryxの助けを借りて、あなたは新たなレベルの分析スキルを獲得し、変革を遂げました。こうした変革（物語の解決）こそが、ステークホルダーにAlteryxの価値を実感させ、彼ら自身の分析やチームのワークフローにどれほど有益かを実感するきっかけとなり、行動を促す力となります。
緊急性を訴え、意思決定に影響を与える。
提案を締めくくる際には、早期導入の重要性を強調しましょう。可能であれば、AIを活用した分析の導入が遅れることによって生じる損失を具体的に示すと効果的です。競合他社がすでにデータ投資を進め、競争で先んじている可能性は高く、取り残されることへの恐れ（損失回避）は強力な動機になります。機会損失を簡単に計算するだけでも、この段階では大きなインパクトを与えることができます。Alteryxで、あなたが得た成果や変化はどんなものだったでしょうか？
- より多くの時間
- よりクリーンなデータ
- より良い質問
- より素早く結果を獲得
- よりスマートなインサイト
ポジティブなマインドを保つ。
過去ではなく、未来に焦点を当てましょう。前向きな姿勢で、問題や過去の失敗を並べるのではなく、解決策にフォーカスすることが大切です。
ターゲットに響く提案を心がける。
これは、直属の上司など、相手の好みを把握しやすい場合に特に効果的な戦略です。データや専門知識、説得力のある体験談、そして意思決定者の価値観など、相手の心に響く要素をうまく活用しましょう。
実際の成功事例を活用
また、Alteryxを活用してデジタルトランスフォーメーションを成功させたユーザーの実体験を取り入れることで、提案の信頼性をさらに高められます。Alteryxのカスタマーセンターでは、さまざまな業界やビジネス課題に応じた成功事例が豊富に紹介されており、強力なビジネスケースの作成に役立ちます。
世界17か国に約7万店舗を展開するコンビニエンスストアチェーンの最大手である7-Eleven社では、膨大なデータの管理が課題となっていました。同社のアナリストは、さまざまなデータソースの統合に多くの時間を費やしており、各店舗にレポートを依頼することによってタイムラグが生じていたことから、インサイトをタイムリーに活用できずにいました。
同社は、組織内の誰もが利用でき、迅速なデータ収集や外部との共有、複数の機能を低コストで実行できるデータソリューションを求めていました。そこでAlteryxに注目が集まりました。
「まずはDesignerの無料トライアルで、データソースの整理にどれだけ役立つかを検証しました」と、同社のデジタルアナリティクスディレクター、Srikanth Nayani氏は語ります。「ライセンスをダウンロードして使い始めてみると、ワークフローのロジックに従って分析を行うことが、いかに簡単かをすぐに実感できました。これはExcelでは到底実現できなかったことです。今では、全店舗のデータソースをほぼリアルタイムで集約し、まとめて出力することで、何が好調で何が不調かを即座に把握できるようになりました」
- 100 時間のベンダープロジェクトを 1 時間に短縮
- 効率性が 60% 向上
- 1 年の店舗売上データを 1 時間で整理
ローコード・ノーコードで利用でき、自己文書化されているため、専門的なスキルがなくとも、データ準備のプロセスを簡単に自動化できます。
Brian Vinson氏
Resultant社、クライアントサクセスリーダー
Alteryxの導入により、組織全体で膨大なデータを管理し、プロセスを大幅に改善することで、より良いビジネス成果を実現できるようになりました。
Pierre-Louis Bescond 氏
Roquette 社 データサイエンス部門責任者
次のステップ
提案がうまくいった場合は、上司に以下のリソースを紹介してみましょう
AI対応データへの6つのステップ
オンライン製品ツアー
Alteryxプラットフォームの詳細
仲間のアナリストを巻き込む
Alteryxの推進者にとって最も心躍る瞬間は、Alteryxを自身のチームに提案することかもしれません。周囲を支持者で固めることができれば、推進活動の強固な基盤となります。ただし、そのためにはまず興味を持ってもらい、実際に体験してもらうことが重要です。自身の体験を共有するだけでなく、プラットフォームの試用や、彼らのニーズに応じたリソースライブラリの活用を勧めてみましょう。
クラウドまたはデスクトップ用の30日間無料トライアルを紹介
Alteryx無料トライアル
Alteryxのビギナー向けのリソースを活用
Maveryx Academy
Alteryxのスムーズな利用開始と活用をサポート
Alteryxサクセスセンター
新しい人々をMaveryx Communityにつなぐ
コミュニティにアクセス
その最初のユースケース以来、私はAlteryxの大ファンとなりました。先日、社内のアナリストに新しく完成したワークフローを見せたところ、非常に感銘を受けたようで、さっそくチーム用にAlteryxのライセンスを取得していました。良いものはすぐに広まるものですね。
Jay Caplan 氏
コカ・コーラ社、シニアビジネス分析マネージャー
他のステークホルダーを早い段階から関与させる
他の事業部のリーダーや役員なども、デジタルトランスフォーメーションの推進に一役買ってくれるかもしれません。積極的に働きかけましょう。 思わぬところで支持を得られることもあります。説得が困難に思われる相手であれば、初期の段階から巻きこむことで、より賛同を得やすくなります。 各意思決定者のニーズに合わせて提案内容を調整し、Alteryx がどのように目標達成に役立つかを説明しながら、次のステップを提示していきましょう。
各事業部のリーダー
関心事：適切な意思決定、反復的な作業の自動化
要点：
- データ主導の意思決定
- 将来を見据えたインサイト
- 高度な分析
- ビジネスのブレークスルー
IT
関心事：機密情報の保護、未処理案件への対処、ITストラクチャにおけるアクセスと管理のバランスを取ること
要点：
- 可視性の向上
- 卓越したセキュリティ
- 完全自動化
- スケーラブルなガバナンス
経営幹部と財務
関心事：売上高の拡大、利益率の向上、事業リスクの軽減、データ主導の文化の醸成、意思決定のスピードアップ
要点：
- データ主導の成長
- 分析の文化
- インサイト主導のビジネス
- 組織の連携
他のチームにトライアル版のリンクを共有したり、Alteryxのコーチ役を申し出たりしています。
Jamie Beason氏
グローバル不動産サービス会社、BI＆オペレーション担当シニアディレクター
アナリティクスの活用を根付かせるために重要なこと
Alteryxの最初の提案は、データ主導の企業を目指す道のりの第一歩に過ぎません。常に活動を見える形で示し、信頼できる情報を発信し、存在感を高めることが大切です。価値を定期的に定量化し、チャンスを見つけ、成功事例を共有することで、賛同者を増やしていきましょう。
- 上司だけでなく、他のステークホルダーにもKPIのパフォーマンスを報告しましょう。
- 他部門の目標達成を支援する。
- 他のグローバルブランドがAlteryxを活用して先進的な取り組みを行っていることについて、社内リーダーたちと話をしてみましょう。関連度の高い顧客事例も紹介してみてください。
- 同僚のトライアルの活用状況を確認し、必要に応じて支援を行いましょう。「時間を節約できるようになったか」「分析の実行回数が増えたか」「多様なソースから簡単にデータを取り込めるようになったか」といったポイントをチェックしてみてください。弊社セールスエンジニアが具体的なユースケースを絞り込み、発展させるサポートをさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
前例のない取り組みを推進することは困難なものです。そこで私たちは、同じ道のりを歩む仲間とつながるための各種リソースをご用意しました。Maveryx Communityでは、自身の経験を共有し、他のアナリティクスの推進者からアドバイスを受けられます。ぜひご参加ください。
最初の一歩を踏み出し、社内でAlteryxの輪を広げてみませんか？サポートが必要な場合やご不明な点がある場合は、弊社ホームページのお問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。
Alteryxについて
Alteryxは、AI Platform for Enterprise Analyticsの提供を通じ、実用的な洞察の強化を支援しています。Alteryxは、オンプレミス、ハイブリッド、クラウドのいずれの環境でも導入可能な安全性に優れたプラットフォームを通じて、よりスマートで迅速な意思決定を加速させます。全世界で8,000社以上のお客様がAlteryxを利用して分析を自動化し、組織全体の収益の向上、コスト管理の効率化、リスクの軽減を実現しています。
Alteryx は、Alteryx, Inc. の登録商標です。その他すべての製品名およびブランド名は、それぞれの所有者の商標または登録商標となっています。
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