Note de la rédaction : Du fait de l'ampleur de l'ESG, il est parfois difficile de savoir par où commencer. Jennifer Yuen, responsable de l'ESG et du développement durable chez Alteryx, détaille les quatre étapes simples qu'elle a suivies lors du lancement de notre programme ESG interne.
Ma prise de fonction chez Alteryx a coïncidé avec une nouvelle directive du conseil d'administration visant à donner la priorité à une initiative environnementale, sociale et de gouvernance (ESG). L'objectif était de mettre en place un programme de reporting ESG pour compléter notre initiative Alteryx for Good, en mettant l'accent sur des objectifs ESG clés, tels que la réduction des émissions de carbone et la promotion d'une plus grande diversité, équité, inclusion et appartenance (DEIB).
Cependant, si l'on entend souvent parler des avantages de l'ESG, on évoque rarement ce qu'il faut faire pour lancer un programme ESG. C'est pourquoi je souhaitais vous faire part de ce que j'ai appris en mettant au point le programme ESG d'Alteryx à l'aide de notre plateforme et vous présenter les quatre étapes à suivre pour que votre propre programme soit une réussite, puisse évoluer et participe à rendre le monde meilleur.
Commencez par une analyse de matérialité
L'ESG couvre un large éventail de facteurs complexes, représentant souvent de véritables défis. De l'utilisation de l'eau et de la protection des terres à l'esclavage moderne et aux normes de travail, le simple fait de savoir où se trouvent les données liées à chaque problématique est une tâche en soi.
Il est donc important de comprendre dès le départ ce qui nécessite le plus d'attention et, surtout, ce que les personnes concernées considèrent comme essentiel.
Chez Alteryx, nous avons dans un premier temps demandé à nos principaux collaborateurs internes et externes quels étaient, selon eux, les aspects ESG par lesquels nous devrions commencer et ce qu'ils considéraient comme déterminant pour le succès de l'entreprise. Nous avons ensuite intégré les réponses à cette enquête dans une matrice d'analyse, ce qui nous a permis de trouver le bon équilibre entre les priorités de l'entreprise et les priorités sociales. Il est utile de commencer par déterminer les problématiques matérielles et d'élaborer la stratégie à partir de là. C'est un moyen infaillible d'éviter les complications ultérieures, notamment la surcharge d'informations.
Développez une bonne connaissance de vos données
Les conséquences environnementales sont l'un des aspects essentiels sur lesquels nous avons choisi de nous pencher en tant qu'entreprise. Toutefois, savoir où se trouvaient toutes nos données représentait un défi de taille, notamment pour celles des fournisseurs et des tiers.
Prenons l'exemple des émissions carbone : il est déjà assez difficile de recueillir et de traiter les habitudes de déplacement, les inventaires d'équipement et les comportements sur le lieu de travail de chaque employé. Lorsque vous devez également le faire pour chaque entreprise avec laquelle vous travaillez, le volume et la complexité des données peuvent devenir impressionnants.
Nous nous sommes appuyés sur les directives du protocole GES (gaz à effet de serre) pour définir nos catégories cibles, ce qui nous aidera à fixer des objectifs de réduction à l'avenir. Si notre première année a largement reposé sur des estimations, le travail que nous avons accompli pour identifier les emplacements des données et les personnes concernées nous permettra de compiler facilement des rapports chaque année. À ce stade, mon meilleur conseil est de mettre l'accent sur l'établissement des relations et de bien expliquer à tous les intéressés les avantages que va présenter cette surcharge de travail temporaire, en particulier à ceux qui ne font pas partie de l'équipe chargée de l'ESG ou du développement durable. Ainsi, tout le monde comprendra quelles données il est censé fournir, l'idée étant qu'au fil du temps, ces workflows puissent être automatisés.
Créez votre premier rapport ESG
La création d'un rapport ESG est l'aboutissement de plusieurs mois de travail intense sur le data wrangling et la préparation des données afin de les réunir dans un référentiel unique d'informations et d'insights fiables. Ce rapport permet également à vos clients et investisseurs de savoir où en est votre entreprise dans chaque aspect ESG et comment vos opérations s'améliorent au fil du temps.
Mais le reporting ESG est une démarche relativement nouvelle pour de nombreuses entreprises. Comme la plupart des changements, il se heurte souvent à la peur du risque.
Tout cela est cependant sur le point de changer, certains rapports étant déjà obligatoires dans plusieurs régions, comme l'Union européenne. Dès cette année, la US Securities and Exchange Commission (SEC) s'apprête à exiger des entreprises qu'elles publient des rapports plus étoffés sur le climat. À l'approche de ces communications obligatoires, il est raisonnable de chercher à automatiser dès maintenant tous vos workflows de données et de faire en sorte que les personnes concernées soient à l'aise avec le processus. Cela permettra d'atténuer les difficultés et les retards imprévus.
Mettez en place une culture d'évaluation et d'amélioration continues
Une fois que vous avez instauré un processus de reporting bien établi, reposant sur les données et workflows automatisés appropriés, il est important de l'améliorer continuellement chaque année, et d'avoir la fluidité nécessaire pour vous adapter aux changements à venir.
L'amélioration continue peut consister à s'assurer que les données sont à jour et qu'autant de workflows que possible sont automatisés. Tout ce qui permet d'accélérer le reporting et de réduire les tâches manuelles constitue un avantage et contribue à garantir que les informations que vous divulguez publiquement sont aussi exactes et transparentes que possible.
À l'ère de la complexité des données, l'automatisation est cruciale
S'il est capital de disposer des bonnes bases pour avoir entièrement confiance dans vos publications ESG, il faut être en mesure de trouver toutes vos données et déterminer comment automatiser vos processus d'agrégation.
Mon expérience en matière de reporting financier m'a certainement aidée à comprendre les relations entre les données sources et les insights opérationnels, mais ce sont l'agrégation de données et les workflows automatisés d'Alteryx qui m'ont permis d'accomplir ce que j'ai fait en si peu de temps.
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