Plante Moran usa Alteryx para acelerar los insights de datos

El Co-Founder de Plante Moran, una empresa de contadores públicos y asesoría empresarial que recientemente celebró 100 años en el negocio, a menudo se refería a la empresa como “una consultora de personal encubierta como una empresa de contabilidad”. El difunto Frank Moran era conocido por decir que las personas son la esencia de todo lo que la empresa hace.

La filosofía de priorizar a las personas le funciona bien a la empresa. Se ha convertido en una de las empresas de consultoría más grandes del país, con más de 3000 empleados que trabajan en más de 150 países.

La empresa también prioriza la experiencia técnica y las tecnologías avanzadas que ayudan a cumplir los objetivos comerciales únicos de los clientes de todo el mundo.

Posibilitar insights rápidos con Alteryx  

Para muchos de los clientes de Plante Moran, Alteryx desempeña un rol fundamental en lograr el éxito de la analítica y acelerar el rendimiento empresarial.

Mark Richards, Consulting Partner de Plante Moran, afirma que la obtención rápida de insights de datos para la toma de decisiones es lo que hace que Alteryx sea tan poderoso y único. Además, afirma que los clientes pueden visualizar el potencial de usar la herramienta en cuanto la ven en acción.

Alteryx reemplaza el trabajo manual, repetitivo y tedioso con hojas de cálculo que los analistas solían dedicar a la agregación y limpieza de datos, así como a la generación de informes.

“En lugar de dedicar todo ese tiempo a intentar reunir la información, ahora lo dedican a analizarla y aprovecharla, que es realmente en lo que consiste su trabajo”, dijo Richards. 

Según él, la mayoría de las empresas apenas están comenzando con Alteryx cuando logran dominar su primer caso práctico y flujo de trabajo.

Creación de un Centro de excelencia de analítica

Los líderes de analítica de Plante Moran sabían que se necesitaba más que tecnología para abordar la variedad de desafíos comerciales que enfrentan sus clientes.

Además, tenían una visión de transformación digital que se podía escalar y adaptar a las necesidades cambiantes de los clientes. La respuesta fue desarrollar un Centro de excelencia de analítica.

“El Centro de excelencia de analítica se formó como un equipo para brindar experiencia a clientes internos y externos que utilizan tecnologías como Alteryx”, dijo Richards.

“Hablamos con los clientes sobre sus necesidades, pero también hay mucho liderazgo intelectual sobre las posibilidades que existen, a lo que llamamos ‘el arte de lo posible’. También conversamos sobre lo que hemos logrado con otros clientes, ofreciéndoles soluciones innovadoras que tal vez ni siquiera habían considerado”.

Richards dice que el Centro de excelencia de analítica (ACE) está conformado por pensadores proactivos que pueden ver el panorama general y ser creativos en la forma de usar la tecnología para resolver problemas.

“Hacemos con ellos un poco de mentoría y creamos estrategias sobre hacia dónde quieren dirigirse”, explica Richards. “Luego les mostramos cómo evolucionar lo que construimos juntos y llevarlo al siguiente nivel”.

Afirma que, con la metodología ACE, pueden ayudar a sus clientes a eliminar obstáculos en la toma de decisiones, fomentar la colaboración y la comunicación, impulsar el ROI y alcanzar sus ambiciones con respecto a la analítica. 

Reducir la manipulación de datos de días a minutos

Natalia Villegas Franco, Manager y practicante en Alteryx dentro del área de ACE, usó Alteryx para transformar un proceso tedioso y lento, que tomaba días, en uno que se ejecuta con solo pulsar un botón.

Villegas Franco ayuda a las grandes organizaciones de servicios dentales (DSO) que buscan adquirir un alto número de consultorios dentales. Para tomar decisiones estables desde el punto de vista financiero, las DSO necesitan un análisis profundo de los posibles objetivos de adquisición, considerando todo, desde citas y transacciones hasta datos de reclamos.

Sin embargo, analizar grandes conjuntos de datos procedentes de fuentes dispares era un proceso largo y tedioso que implicaba hojas de cálculo de 150 consultorios dentales individuales.

Al aprovechar Alteryx y las llamadas a la API, Villegas Franco automatizó el proceso con flujos de trabajo que podían preparar los datos para los paneles de control con mucha más rapidez.

“Logramos replicar el proceso de datos y ejecutar flujos de trabajo en 150 consultorios dentales”, afirmó Villegas Franco. “Esto redujo lo que antes tomaba tres días por consultorio a tan solo apretar un botón”.

Reducir el tiempo de la manipulación de datos y acelerar los insights también se traduce en ahorro de costos de más de USD 750,000.  

Vistas al futuro con Alteryx

Los analistas y consultores de Plante Moran buscan constantemente nuevas formas de obtener valor de Alteryx. Usuarios internos de Alteryx de distintos departamentos se reúnen una vez al mes para compartir casos prácticos interesantes y útiles.

Villegas Franco dirige el grupo de usuarios de Alteryx en Plante Moran y bromea: “Alteryx es como un juego, solo que te pagan por jugar”.

La emoción de compartir lo que es posible con Alteryx les recuerda a los analistas que su trabajo consiste en algo más que en impulsar los resultados empresariales. Usar Alteryx puede ser una fuente de desarrollo profesional y de alegría personal.