Siemens Energy democratiza los datos e impulsa la digitalización con Alteryx

Un proveedor global con datos globales a su altura

Desde flujos de trabajo básicos hasta procesos complejos

“Contratamos a un nuevo colega, quien inmediatamente preguntó ‘¿por qué no están usando Alteryx?’”, afirmó Kessler. “Después de investigar un poco, hablar con colegas de otras unidades que ya usaban Alteryx y asistir a la conferencia Inspire más adelante ese año, todo lo que tuve que hacer fue convencer a la organización y al equipo directivo”.

Como su primer proyecto con Alteryx Designer, Kessler desarrolló un flujo de trabajo sencillo para automatizar una de sus tareas semanales: la creación y el envío de un informe a los stakeholders internos del ingreso de efectivo. “El flujo de trabajo transforma una hoja de cálculo de datos sin procesar en un informe y lo envía automáticamente por correo electrónico a compañeros. Es una forma fácil de ahorrar 30 minutos un lunes por la mañana, cuando siempre hay otras tareas urgentes de las que ocuparse”.

El segundo flujo de trabajo ya aumentó la complejidad: se automatizaron los informes de pronóstico para hasta 30 proyectos y un grupo de gerentes de proyectos comerciales a la vez. El flujo de trabajo se puede personalizar por completo a través de las interfaces de la aplicación analítica de Alteryx, todo el equipo puede ajustar y consumir fácilmente los resultados para sus propias previsiones, incluso si no son titulares de licencias de Alteryx Designer.

“Con Alteryx Designer, la experiencia se vuelve más importante que las habilidades de TI”, comentó Kessler. “Los usuarios comerciales pueden crear sus propios flujos de trabajo y soluciones a gran velocidad según sus necesidades y, luego, pueden ponerlos a disposición de todos a través de la galería”.

Reducción de la presión y aumento de la eficiencia mediante la automatización

En menos de seis meses, fue posible crear más de 350 flujos de trabajo en Designer, con al menos otras 200 ideas de casos prácticos en el pipeline.

Además de ahorrar tiempo, los flujos de trabajo de Alteryx ayudan a la unidad de negocios a obtener un control integral de los datos y la calidad del proceso. Un flujo de trabajo, por ejemplo, envía recordatorios de confirmación de pedidos a los proveedores, lo que, a su vez, fomenta que el equipo de adquisiciones actualice la información de pedidos a tiempo. Como explicó Kessler: “Ahora existe más exactitud y disciplina en el proceso en ambos extremos, del proveedor e internamente, lo que genera una mejor calidad del mismo. Además, debido a que los flujos de trabajo lo hacen tan rápido y sencillo, los análisis que solían tardar horas cada mes se pueden llevar a cabo diariamente en cosa de minutos”.

El impacto de la automatización se volvió aún más claro durante los confinamientos debido al COVID-19 en 2020, cuando muchos empleados se vieron obligados a trabajar de forma remota. Se utilizaba una enorme base de datos de Microsoft Access en un proceso de un departamento y este demoraba hasta seis horas en completar el análisis durante la noche. Sin embargo, había un problema: solo se podía iniciar desde un puesto de trabajo específico, y su operador estaba calificado como de alto riesgo, lo que significaba que no podía ir a la oficina.

Mediante la creación de un flujo de trabajo en Designer, el equipo no solo pudo iniciar este proceso de forma remota, sino que pudo reducir drásticamente el tiempo que tardaba en ejecutarse. En lugar de tardar horas durante la noche, ahora se completa en minutos.

Para Kessler, trabajar con Designer en proyectos como este creó un sentido real de alivio. “Sabes que la automatización se está ocupando del proceso”, afirmó. “Todos los flujos de trabajo se pueden ejecutar de forma independiente, a menudo ni siquiera necesitamos hacer clic en un botón. Y eso significa que no dependemos de los tiempos de asistencia individuales o de los horarios de oficina”.

Impulsar la digitalización a través del poder de las personas

A los pocos meses de presentar Alteryx, la comunidad de Kessler dentro de su unidad de negocios aumentó a aproximadamente 100 usuarios activos junto con una comunidad más amplia de Siemens Energy de 600 titulares de licencias. “Existe una sólida comunidad de usuarios avanzados de Alteryx dentro de Siemens Energy que se apoyan y confían unos en otros”, comentó. “Estamos creando una poderosa red de trabajadores encargados de datos, habilidades futuras, mentalidades e ideas de casos prácticos”.

Para Kessler, la automatización que esta comunidad logra con Alteryx permite impulsar un programa y un espíritu de digitalización más extenso dentro de Siemens Energy. “A medida que avanzamos más hacia la industria 4.0 y nos centramos en el uso del aprendizaje automático y la inteligencia artificial, los temas como la democracia y el conocimiento de los datos serán muy importantes. En este contexto, la transformación digital solo tiene éxito cuando involucras a las personas a las que afecta, y con Alteryx, ponemos el poder en sus manos”.