Barbara Corcoran ist Expertin für den Aufbau von Unternehmen, das Wachstum von Teams und das Finden neuer Chancen in schwierigen Zeiten. Sie ist bekannt dafür, dass sie aus einem 1.000-Dollar-Kredit ein 5-Milliarden-Dollar-Immobilienimperium aufgebaut hat. Corcoran ist eine der erfolgreichsten weiblichen Unternehmerinnen der Welt. Sie schrieb mehrere Bestseller, hat einen Top-Business-Podcast namens Business Unusual und war in den letzten 13 Staffeln als Shark/Investorin in der mit vier Emmys ausgezeichneten Show „Shark Tank“ zu sehen.
Beim virtuellen Alter.Next Summit sprach sie vor Kurzem mit mir darüber, warum Daten und Analytics für eine intelligente Entscheidungsfindung unerlässlich sind. Dabei gab sie auch Ratschläge dazu, wie Unternehmen in unsicheren Zeiten ihre Resilienz und Profitabilität steigern können.
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Die Entscheidungsfindung mit Data Analytics verbessern
Barbara Corcoran führt ihren frühen Erfolg auf die Tatsache zurück, dass sie nichts zu verlieren, aber alles zu gewinnen hatte und gleichzeitig enorm viel Ehrgeiz mitbrachte. Außerdem erkannte sie schnell die Bedeutung von Data Analytics.
In den frühen 80er Jahren brach der Börsenmarkt ein, der Immobilienmarkt kam gewaltig ins Stocken und sie hatte kein Geld für Marketing. Aber sie hatte eine Idee.
In diesem Jahr hatte ihr Team nur elf Objekte verkauft, obwohl es erwartet hatte, 65 zu verkaufen. Corcoran nutzte die Verkaufspreise der elf in diesem Jahr verkauften Objekte und ermittelte den Durchschnittswert, mit dem sie einen einseitigen Bericht erstellte. In diesem waren unter anderem Immobilienstatistiken, -bedingungen und -trends enthalten. Schon zwei Wochen später wurde auf der Titelseite der New York Times auf diesen ersten „Corcoran Report“ verwiesen. Ihr Unternehmen verzeichnete ein rasantes Wachstum und Barbara Corcoran lernte daraus, wie wichtig Data Analytics ist.
Sie sagte, dass es Kundinnen und Kunden nicht interessiere, welche neuen Angebote man hat oder wie toll man ist. „Sie wollen Statistiken.“ Darüber hinaus ist Corcoran der Meinung, dass Daten der Schlüssel zu guten Geschäftsentscheidungen sind. „Ich habe bis heute bereits in so viele Hunderte von Unternehmen investiert. Ich bringe ihnen bei, wie Statistiken das Geschäft vorantreiben.“ Sie fügte hinzu: „Jeder hat Daten, aber die Leute wissen es nicht. Sie nutzen sie nicht.“
Von Widrigkeiten profitieren
Als ich danach fragte, wie wichtig es ist, die digitale Transformation zu beschleunigen, sagte Barbara Corcoran: „Es geht nicht nur um das Beschleunigen. Es ist die einzige Möglichkeit zu überleben. Wir leben in einer Welt, in der jeder gegen jeden ist. Wenn Sie Veränderung nicht willkommen heißen – und zwar sämtliche Veränderungen – sind Sie raus aus dem Geschäft.“
Sie erklärte, dass Widrigkeiten auch mit deutlichen Chancen einhergehen, von denen Unternehmen profitieren können, wenn sie nur wagen, sie zu verfolgen. „Ich habe im Zuge von Shark Tank in rund 130 Unternehmen investiert und ich habe diese Unternehmen durch COVID gebracht. Jeder würde zustimmen, dass die COVID-Pandemie eine sehr schwierige Zeit war. Aber unter all diesen Unternehmen gab es vielleicht 20, die gut doppelt so stark aus dem Ganzen hervorgingen. Wie war das möglich? .. Sie haben den digitalen Wandel angenommen.“
Sie sagte mir, dass Anpassung und Wachstum eng mit dem Geschäft verbunden sind. „Wenn Sie nicht am digitalen Wandel dran bleiben und fragen: ,Wie kann ich das für mich nutzen? Wie kann ich anderen einen Schritt voraus bleiben?', dann vergessen Sie es. Dann können Sie den Laden gleich dichtmachen. Dann halten Sie nur den Status quo aufrecht. Und wie soll Geschäft Spaß machen, wenn Sie nur stagnieren und nicht wachsen?“
Corcoran sprach auch eine Warnung hinsichtlich der Unternehmen aus, die den digitalen Wandelt nicht angenommen haben. „Sie haben gewartet. [Heute] sind sie weniger produktiv, weniger groß, weniger von allem, weil sie diese Gelegenheit ungenutzt gelassen haben.“
Zusammenarbeit zu einem Unterscheidungsmerkmal machen
Alle Branchen erfordern rollenübergreifende Zusammenarbeit, um erfolgreich zu sein – insbesondere in einem komplexen Bereich wie Daten und Analytics. „Es kommt auf die Zusammenarbeit an“, so Barbara Corcoran. „Ich glaube, das Geschäftsklima hat sich heute völlig verändert, seit ich die Corcoran Group aufgebaut habe.“
Da sie so sehr von Zusammenarbeit überzeugt ist, beginnt bei ihr jede neue Idee mit einem Brainstorming mit ihren wichtigsten Stakeholdern. „Man weiß nie, woher die beste Idee kommen wird. Also höre ich jedem zu.“
Um ein effektives Team zu schaffen, müssen Sie auch eine gute Führungskraft sein. „Sobald Sie denken, dass ein Mitarbeiter für Sie arbeitet, sind Sie in Schwierigkeiten. Meiner Meinung nach werden Sie aus diesem Mitarbeiter nicht das Beste herausholen können. Nach meiner Vorstellung arbeite ich für Sie. Wie kann ich Ihre Arbeit erleichtern? Was möchten Sie tun? Was mögen Sie besonders an Ihrem Job? Wovon möchten Sie gern mehr tun?“
Corcoran erklärte, dass Führungskräfte sich so verhalten müssen, wie sie es von ihren Teams sehen möchten, indem sie neue Dinge ausprobieren, ihnen Misserfolge nicht peinlich sind und sie für das, woran sie gerade arbeiten, alles geben. „Wenn Sie das tun, wird Ihr Team mit Ihnen Schritt halten.“
Sie fügte hinzu: „Wir denken, wir seien im Geldgeschäft. Wir denken, dass wir Produkte schaffen. Falsch. Wir sind im Mitarbeitergeschäft. Man ist nur so stark wie sein Team oder so schwach wie sein Team.“
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